农购网隐私政策


发布日期:2022年3月14日

生效日期:2022年3月21日


尊敬的农购网平台用户(以下简称“您”),为了方便您使用农购网平台,本服务提供方河南农播网络科技有限公司(以下简称“我们”)非常重视您的隐私保护和个人信息保护,我们致力于维持您对我们的信任,恪守适用法律和我们对您的承诺,尽全力保证您的个人信息安全和合理使用。同时,我们郑重承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

特别提示:

1、农购网平台是以河南农播网络科技有限公司(注册地址:河南自贸试验区郑州片区(郑东)商鼎路东、嘉园路西新时代商务中心(二期)9层914号房)及其关联方提供者向您提供的产品/服务,包括但不限于农购网微信公众号、农购网微信小程序,农购优选APP以及后续可能开通的农购网网站、农购优选小程序。《农购网隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于我们在“农购网平台”提供的所有产品和服务。

2、请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了本政策中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。

3、第三方主体可能会通过“农购网平台”向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您采集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私权政策或协议约定。

本政策所称的农购网平台及其关联方是指河南农播网络科技有限公司及现有河南农购信息科技有限公司和/或未来设立的相关关联公司的单称或合称。

请在使用“农购网平台”产品(或服务)前,仔细阅读并了解本政策,尤其是加粗或划线的内容。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们获得帮助。一旦您点击“同意”本政策,我们将视为您充分理解并同意本政策,您的注册、登录、使用等行为均视为您同意接受本政策,否则请您立即停止使用“农购网平台”提供的产品或服务。

本政策将帮助您了解以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何使用Cookie和同类技术

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4. 我们如何保存及保护您的个人信息

5. 您的权利

6. 我们如何处理未成年人的个人信息

7. 已故用户的个人信息保护

8. 本政策如何更新

9. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)帮助您成为我们的注册用户、确认您的身份信息

您在“农购网平台”注册账号时须至少向我们提供手机号码,并创建密码,您在使用“农购网平台”服务时,为了给您提供更好的服务,可能需要您提供您的姓名、身份证号。您同意我们将您提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如您不同意提供此信息,您可能无法享受更高级别的服务。如果您仅需使用浏览、搜索等功能基本服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

我们会收集您的手机号码,在登录“农购网平台”时,您可以选择密码登录、短信验证码登录、微信授权一键登录等方式核验您的身份,以便您更安全、便捷地使用“农购网平台”。若您不提供此信息,您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择头像等信息。

为了保障您的账号和资金安全,在您进行一些重要的账户操作时(例如:找回密码、更换手机号等),我们需要验证您的身份,为此您可能需向我们提供注册手机号的短信验证码,我们仅获得校验的结果,不会保留相关信息,除非我们依照法律法规规定另行取得您的同意。如您不同意提供前述信息,您将无法完成特定操作,但不影响您使用我们提供的其他服务。

您提供的上述信息,将在您使用我们的产品和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号成功后,我们将删除或匿名化处理您的信息,但依照法律法规规定需保存的的除外。

(二)向您提供或推荐产品和服务、有关优惠

1. 您向我们提供的信息

您使用“农购网平台”的特定业务类型时,为满足向您提供产品和服务之目的,除注册时提供的信息外,您可能还需要进一步向我们提供与上述产品和服务的功能相关的信息,为了验证您提供信息的准确性和完整性,或保障您的账户安全,我们会与合法留存您的信息的国家机关、企事业单位进行核对。如果您不使用特定产品和服务,则无需提供相关信息。

您在农购网平台下单时,您需要提供联系人信息姓名、电话号码、地址信息等。为向您展示您账号的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。您在农购网平台上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、地址信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。

为了便于您管理自己的偏好,您可以收藏、关注您感兴趣的商品,也可以通过功能组件向第三方进行信息分享。

为您提供涉及配送、跑腿功能当您在农购网平台上使用相应功能涉及配送(例如快递配送)/跑腿(例如帮送)服务时,您需要提供取/收货人的姓名、性别(用于配送人员联络时称呼您,如刘女士)、手机号码、收货地址、门牌号等,以便于您的订单能够安全准确送达并完成。

当您在农购网平台上主动对产品进行评价时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容

当您在农购网平台上进行订单支付时,您可以选择余额支付及其关联方(如通联支付)或者农购网平台的第三方合作机构(如微信支付、云闪付等合作方)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的农购网平台订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。

当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

为了保证服务体验、处理服务纠纷,您在订单履行过程中拨打或者接听开启号码保护(隐私号)的电话时,您与客服的通话信息可能会被录音。有关上述信息的收集和使用规则如下,或参见订单页面中的提示内容。

(1)经授权,当您与农购网平台出现服务纠纷时,平台可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。

(2)平台将切实保障通话双方的隐私安全,录音将上传至农购网平台服务器保存,各方无法自行下载、调取或播放录音;除以下情形外,平台不会将录音提供给任何人(包括通话主、被叫方):a.有权机关依法定程序调取;b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。

(3)录音在保存7天后将自动永久删除,如遇差评、投诉、尚未处理完毕的纠纷等,平台将适当延长录音保存期限。

当您在开通直播服务时,根据法律法规的要求,可能需要通过“人脸识别”的方式进行实名认证,以验证您的身份在实名认证的过程中,我们和提供认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、身份证号码及面部特征值信息。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。同时,特别提示您,这些信息是个人敏感信息,您可以拒绝提供,拒绝提供可能会影响开通直播功能,但不会影响农购网平台其他功能的正常使用。

另外,您在使用直播服务时,我们将收集您直播的音视频信息,并展示您的昵称、头像及直播信息。为了完成直播功能的正常服务,我们还会请求您授权相机、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用农购网平台其他功能。

当您使用“积分功能”时,您可以通过完成各类任务,如签到任务、下单赠送等,获取积分,我们会收集您的积分获取信息,为您提供积分管理功能。

我们还可能会记录您在使用“农购网平台”时提供、形成或留存的信息。我们还可能会记录您在使用“农购网平台”办理业务时输入的搜索关键词信息和点击的链接、业务收藏记录。您有权选择不提供前述信息,但这将导致您可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

2. 我们在您使用服务过程中收集的信息

我们可能会收集关于您使用产品和/或服务(包括使用方式)过程中的信息,此类信息包括:

(1)设备信息

为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验,我们会收集常用设备属性信息(包含Android_ID、BSSID、IMSI、设备MAC地址、SSID、设备IMEI)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的帐户相关联。

(2)日志信息

当您使用“农购网平台”时,我们的服务器会自动记录一些信息,作为有关网络日志保存。例如您的使用情况(访问服务的名称、日期、时间、时长等)、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备感应数据、操作日志、服务日志信息。

当您向我们反馈服务异常时,我们将申请查阅您的日志信息,根据您的日志信息分析异常原因并为您解决问题。

(3)位置信息

当您使用具有定位功能的应用服务时,当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务(天气服务、地图服务、导航服务)时,我们会申请定位权限,收集和处理有关您实际所在位置的信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以通过关闭定位功能或者通过 “设置>位置信息”关闭位置信息授权,停止对您的地理位置信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

(4)相册信息

当您使用图片上传、扫一扫服务时,我们会申请相机权限、访问相册权限,读取您的相册信息,以使得您快速选择上传或读取所需照片。您可以通过关闭相册读取权限功能,停止对您的相册信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

(5)语音信息

当您使用语音播报服务时,我们会申请麦克风权限,通过文字与语音间的转换向您播报文字信息。您可以通过关闭语音播报功能,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

(6)信息存储

当郑州农购网APP服务时,我们将申请存储权限,在手机SD卡上写入外部文件。

(7)电话功能

当您使用的服务涉及通话时,我们将申请使用电话权限,允许“农购网平台”直接调用手机电话功能并拨打电话。

(8)应用信息

当您使用分享功能或导航服务时,我们将申请访问手机设置的应用列表,根据手机应用安装情况开放对应的分享渠道或展示对应的导航。

(9)复制粘贴功能

当您需要复制粘贴信息至郑州农购网APP时,需要申请您的剪切板权限,获得您粘贴的信息。

3.我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

当您通过“农购网平台”使用关联方、合作方服务时,您同意我们根据实际业务及合作需要从关联方、合作方处接收、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。

4. 敏感个人信息的特别提示

我们根据法律法规的合法性基础收集和使用您的敏感个人信息。我们仅在向您提供产品和服务具有特定的目的和充分的必要性时,并采取严格保护措施的情形下,处理您的敏感个人信息。

我们向您收集的敏感个人信息包括生物识别信息、特定身份信息以及不满十四周岁儿童的个人信息。例如,在业务核身场景下,触发人脸使用的规则为根据该业务功能的必需时,我们会要求您提供人脸信息,以验证您的身份,如果您拒绝同意,您将无法使用该业务功能。

对于敏感个人信息的特殊处理要求,如生物识别信息,在使用服务之前,我们会向您获取单独同意并告知您的敏感个人信息使用规则。在传输和存储敏感个人信息方面,我们会采用加密等安全措施,同时,我们会将您的生物识别信息与您的个人身份信息分开存储,并且原则上不会存储您原始的生物识别信息,仅存储您的生物识别信息的摘要信息。

5.第三方软件开发包(SDK)个人信息收集情况

“农购网平台”集成了由第三方公司开发、提供的软件开发包(SDK),这些软件开发包(SDK)在实现功能时需要采集部分信息才可实现,具体如下:

(1)SDK名称:uni-app(5+、web2app)

SDK包名:io.dcloud

SDK用途:基础模块

可能获取的个人信息类型:存储的个人文件、设备信息(IMEI、ANDROID ID、DEVICEID、IMSI),网络信息。

调用的设备权限:读取外置存储器、写入外置存储器。

SDK隐私政策链接/官网:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

(2)SDK名称:阿里weexSDK

SDK包名:com.taobao

SDK用途:uni-app基础模块,默认集成,用于渲uniapp的nvue页面引擎。

可能获取的个人信息类型:存储的个人文件。

调用的设备权限:读取外置存储器、写入外置存储器。

SDK隐私政策链接/官网:https://weexapp.com/zh/

(3)SDK名称:微信开放平台

SDK包名:com.tencent.mm

SDK用途:分享

可能获取的个人信息类型:存储的个人文件。

调用的设备权限:读取外置存储器、写入外置存储器、设备安装的应用信息、网络信息。

合作方隐私政策链接:

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy&cc=CN

(4)SDK名称:移动安全联盟OAID

SDK包名:com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary、

com.netease.nis、com.samsung.android、com.huawei.hms

SDK用途:获取oaid,唯一标识设备。

可能获取的个人信息类型: 设备信息。

官网链接:https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

(5)SDK名称:高德定位SDK

SDK用途:为了向用户提供定位服务

第三方公司名称:高德软件有限公司

可能获取的信息类型:经纬度、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息】、设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率)

SDK隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

(6)SDK名称:高德地图SDK

SDK用途:为了实现地图展示、定位、搜索等服务

第三方公司名称:高德软件有限公司

可能获取的信息类型:经纬度、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息】、设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率)

SDK隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

(7)SDK名称:腾讯浏览服务

包名:com.tencent.smtt

SDK厂家:深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK类型:框架-浏览器内核

SDK描述:x5内核渲染webview。

可能获取的信息类型:存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息

官方网站:https://x5.tencent.com/tbs/sdk.html

(三)与您沟通

我们会利用收集的信息(例如您的手机号码、电子邮件地址)直接与您沟通或互动。例如,如果我们或我们的关联公司检测到异常登录活动。

(四)改善和运营产品和服务

我们使用收集的信息来提供并改进我们提供的产品和服务,并进行必要的业务运营,例如运营产品或提供服务,评估、维护和改进产品和服务的性能,开发新的产品和服务、提供客户支持等。

为改进我们的产品和服务,我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时,我们可能会与关联方、合作方、公众共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势,但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。

(五)其他用途

当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途,将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(六)其他约定

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法采集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5.所采集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6.从合法公开披露的信息中采集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.根据您的要求签订和履行《郑州农购网平台用户服务协议》所必需的;

8.用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;

9.与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的;

10.法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

我们可能会通过 Cookie(储存在用户本地终端上的数据)和其他相关技术收集和使用您的信息。我们使用 Cookie 的具体用途包括:

1.记住您的身份。Cookie 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。

2.您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie。但请注意,如果停用 Cookie,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些功能的可用性可能会受到影响。

3.通过Cookie记录的有关信息,将适用本政策。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一) 共享

我们承诺对您的信息予以严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联方、合作方以及其他合作伙伴。

1.为了让您实现使用我们的产品和服务的目的,我们需要向您收集必要的个人信息;对于某些由第三方或由我们与第三方共同提供的服务,只有共享您的信息,我们才能提供您需要的服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享与提供服务相关的个人信息。

2.如果您选择参与我们和第三方联合开展的推广活动,比如优惠券领取、抽奖,我们可能与合作的第三方共享活动过程中产生,为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您提供服务或发放奖品。我们会依据国家法律法规或国家标准的要求,在活动页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供的信息类别。

3.当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,我们可能会将您的姓名、联系方式、投诉相关内容提供给相关部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

4.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们希望尽可能详尽地罗列出我们可能需要共享信息的业务类型,您可以在以下内容中查询到您在使用某项具体服务时,会发生的信息共享情形。我们会尽全力保持更新和透明,以保障您的知情权。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

3. 如果我们涉及合并、分立时,您的个人信息有可能作为此类活动的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并要求新的持有您个人信息的主体继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

原则上我们不会将您的信息进行公开披露,我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:

1.根据您的需求,在您明确同意或在维护您权益情形下披露您特定的个人信息;

2.基于法律的披露:根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

(四)例外情况

根据相关法律法规和国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 您自行向社会公众公开的个人信息;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7. 根据个人信息主体要求签订和履行《郑州农购网平台用户服务协议》所必需的;

8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9.与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的;

10.法律法规规定的其他情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保存及保护您的个人信息

(一)保存期限

我们仅在为您提供产品及服务之目的所必需且合理的期限内或法律法规及监管规定的时限内留存您的个人信息,存储期限届满后,我们将删除或对您的个人身份信息和交易信息进行匿名化处理。

生物识别信息:当您使用生物识别信息所对应的服务时,我们需要保存您的人脸信息,以保证您正常使用该服务,当您不再使用该服务后,我们将删除相应信息。

(二)保存地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境,我们需要向境外传输您的个人信息,我们会事先征求您的同意授权,严格按照法律法规的规定执行,并保证您的个人信息安全。

(三)安全措施

1. 我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

2. 我们非常重视信息安全。我们委派了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等,我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查,我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。我们建立了信息安全制度,针对个人信息的收集、使用、传输、存储等均会进行评估,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则,并对相关操作进行监控。

3. 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们部署访问控制机制,对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被追究相关责任。

4. 在个人信息安全事件发生时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,在最短时间内追溯原因并减少损失。与此同时,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

5. 我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,请注意确保您个人信息的安全,请使用复杂密码,协助我们保证您的账号以及个人信息安全。

6. 在您终止使用服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。访问路径为“我的>我的证件”,如果您无法访问个人信息,您可以联系我们反馈问题。

(二)更正您的个人信息

您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以与我们联系提出更正申请。为保障安全,我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。

(三)删除您的个人信息

您可以在以下情形中,通过本政策的联系方式联系我们提出删除申请,法律法规另行规定的除外:

1.如果我们处理个人信息的行为,未征得您的同意或违反了与您的约定;

2.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

3.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号,或者个人信息保存期限已届满;

4.我们处理您的个人信息目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

5.您向我们撤回您的授权同意。

为保障安全,我们将在您行使删除权前对您的身份进行验证。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

如您想改变授权范围,您可通过联系我们或修改、关闭您设备的隐私权限修改授权范围。

当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

(五)获取您的个人信息副本

如您需要您的个人基本资料副本,您可以直接拨打我们的联系电话提出申请。基于您提出获取个人信息副本内容的差别,我们可能需要您提供相关信息以核验身份。

(六)注销您的账户

您随时可注销此前注册的账户,注销路径为:我的>设置>注销账号,进入注销账号即可按照自己的实际情况进行操作流程。一旦您注销“农购网平台”账号,将无法使用我们的产品和服务。因此请您谨慎操作。

(七)提前获知“农购网平台”停止运营

我们愿一直陪伴您,若因特殊原因导致我们的产品和服务被迫停止运营,我们将按照法律法规要求提前在线上服务平台主页面向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在15日内答复您的请示及投诉。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们对您的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的上述请求:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

4. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

5. 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

我们的服务主要面向成人,若您是18周岁以下的未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下在使用我们的产品和服务。

2、我们不会主动、直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品和服务,我们会与监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

(2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们的相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品和服务,您应正确引导并予以监护。

(3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们,我们会随时为您提供帮助。

七、已故用户的个人信息保护

“农购网平台”的用户去世后,您作为近亲属为了自身的合法、正当利益,可以通过本隐私政策的联系方式联系我们,对去世用户在服务平台产生的个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利。

同时,为了充分保护去世用户的个人信息权益,我们将对相关材料进行核实,如去世用户的身份文件证明、死亡证明文件、申请人身份证件、申请人与去使用户的亲属关系证明。

八、本政策如何更新

我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

若您不同意该等变更可以停止使用我们的产品和服务,若您继续使用,即表示您同意受修订后的本政策的约束。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明我们对处理您个人信息的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险;

7. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时。

九、如何联系我们

如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们,我们将在15日内答复您的请求。

1.平台设置的联系客服通道“我的>联系客服”

2.客服电话:0371-400 0366226、

3.联系我们的所在地:郑州市郑东新区

 

附录:定义

本政策中使用的特定词语,具有如下含义:

1. “个人信息”,指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。

2. “个人信息主体”,指个人信息所标识的自然人。

3. “个人敏感信息”,指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息。

4. “去标识化”,指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

5. “匿名化”,指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。

6. “设备”是指可用于使用我们的产品和/或服务的装置,例如桌面设备、平板电脑或智能手机。

7. “Cookie”是指支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制,通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息,并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后,客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器,这个状态信息被称为Cookie。

8. “关联方、合作方”,指河南农播网络科技有限公司的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商。